Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Katrien Geukens, eenmanszaak, gevestigd te Dessel, België, hierna “de dienstverlener”.
Door het aanvaarden van een offerte of het bevestigen van een opdracht verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Diensten
De dienstverlener biedt onder meer volgende diensten aan:
-
grafisch ontwerp
-
branding en visuele strategie
-
logo- en huisstijlontwikkeling
-
drukwerk
-
webdesign
-
e-mail marketing
-
social media
-
illustratie
-
advies en consultancy
De concrete inhoud van de opdracht wordt steeds vastgelegd in een offerte of schriftelijke overeenkomst.
Offerte en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de vermelde termijn.
Prijzen worden berekend:
-
op basis van een uurtarief, geregistreerd via timesheets, en/of
-
als vaste prijs per project, zoals vermeld in de offerte.
Eventuele bijkomende prestaties die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk gefactureerd.
Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen een termijn van 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij grotere projecten kan een voorschot van 30% worden gevraagd. De werkzaamheden starten pas na ontvangst van dit voorschot, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling behoudt de dienstverlener zich het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten.
Correctierondes
Het aantal inbegrepen correctierondes verschilt per project en wordt steeds duidelijk vermeld in de offerte. Extra correctierondes of wijzigingen buiten de afgesproken scope kunnen bijkomend worden gefactureerd.
Annulatie en stopzetting van de opdracht
Door de klant:
Indien de klant de opdracht geheel of gedeeltelijk stopzet:
-
worden de reeds uitgevoerde prestaties gefactureerd op basis van het uurtarief of de afgesproken projectprijs
-
blijft het eventueel betaalde voorschot verworven als compensatie voor gemaakte kosten en gereserveerde tijd
Door de dienstverlener:
De dienstverlener kan de opdracht stopzetten bij overmacht of gegronde redenen (bv. wanbetaling, gebrek aan medewerking). In dat geval worden enkel de reeds geleverde prestaties gefactureerd.
Aansprakelijkheid
De dienstverlener verbindt zich ertoe de opdracht naar beste vermogen uit te voeren.
Zij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:
-
indirecte schade
-
gevolgschade
-
verlies van omzet of data
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Auteursrechten
Tenzij anders overeengekomen, blijven de auteursrechten op alle ontwerpen en creaties bij de dienstverlener. Gebruik van de geleverde werken is enkel toegestaan na volledige betaling van de facturen. Concrete afspraken over auteursrechten en gebruik worden waar nodig opgenomen in de offerte of een aparte overeenkomst.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Turnhout bevoegd.
Wijzigingen
De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.